07.11

Вопрос #48358
Не оплатили услуги

Автор:

Екатерина , Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург, 07.11.2019 18:48:55

Суть вопроса:

Добрый вечер , сегодня позвонили мне и попросили поменять кронштейны на горизонтальных жалюзи .Я сообщил стоимость работ . Согласились . В назначеное время приехал все сделал , а мне отказались платить . Сославшись на то что я должен дать гарантии .А какие могут быть гарантии на детали . Вся работа сделана у них на глазах . Да и жалюзи заказывали в какой то фирме . И выставили за дверь .Пытаюсь дозвониться участковому , но по всем телефонам тишина.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Виль Виктор Александрович   Рейтинг 9.0 онлайн
07.11.2019 19:22

Здравствуйте. Исходя из буквы закона, с Вас требуют гарантию на качество работ. За недостатки деталей Вы не отвечает. Вместе с тем, отказ от оплаты так же неправомерно. Вы предоставляет эти услуги на официальном уровне?

Пользователь: Екатерина  
07.11.2019 19:25

Да ,от организации ,пока ходил до машины за квитанцией об оказании услуг ,закрыли дверь.Трубку телефона не берут .

Юрист: Виль Виктор Александрович   Рейтинг 9.0 онлайн
07.11.2019 19:28

Если работаете от организации, значит заказ должен быть где то зафиксирован. Нужны доказательства того, что Вы выезжали на заказ и сделали работу. Опишите подробнее, в каком порядке поступает заказ и оформляется как. Взыскивать придётся а гражданском порядке, участковый здесь вряд ли поможет

Пользователь: Екатерина  
07.11.2019 19:30

Поступил звонок в офис ,записали заявку ,перезвонили сообщили о стоимости (разговоры записываются).Об оплате на месте по выполнению работ согласились .

Пользователь: Екатерина  
07.11.2019 19:32

Участкового хотели позвать для того что бы ,снять поставленные детали .Как говориться не хотите платить ,не будет работы .

Пользователь: Екатерина  
07.11.2019 19:50

Стоимость копейки  меньше 1000 руб.,но не хочется спускать человеку такое поведение.

За много лет работы такая ситуация первый раз случилась .

Юрист: Виль Виктор Александрович   Рейтинг 9.0 онлайн
07.11.2019 20:14

Решать Вашей фирме - взыскивать в судебном порядке или махнуть рукой.

Надо посмотреть, еще и с другой стороны... А был ли у Вас терминал для оплаты, была ли обговорена по телефону форма оплаты на месте или Вы собирались принять деньги наличными?  Ну и что, что телефонный разговор записан в офисе, они могут сказать, что Вы отказались принимать банковскую карту, ведь разговор в квартире не записывался, да и закон о защите прав потребителей на их стороне. Надо более детально разбираться и смотреть с другос стороны - например сходить к председателю дома поинтересоваться, что за жильцы, рассказать ситуацию, если это первый этаж (возможно сдают квартиру под офис, так как жалюзи не все квартиры устанавливают, да и кто устанавливает, то обычно на кухне...т.е. смотреть с какой стороны их можно наказать по закону... Или усвоить полученный урок.

Пользователь: Екатерина  
08.11.2019 09:41

Вчера вечером доехали до участкового,этот адрес числиться как нарушители порядка.Не раз были вызовы с жалобами.Участковый сегодня дойдет для беседы.Кассовый аппарат на руках ,чек не нужен был ,требовали гарантии на работы .А работа то два саморезика в старые отверстия закрутить.

Другие вопросы:

#53851 24.05.2020 (19:54)

перенос судебного слушания

Предварительное слушание по гражданскому делу перенесли на 4,5 месяца, вместо двух, сославшись на короновирус. Насколько законно в сложившихся условиях?
#53836 24.05.2020 (11:40)

Позвонили из банка одобрили кредит. Просят перевести деньги за курьера. Он привезет договор.

Позвонили из банка одобрили кредит. Просят перевести деньги за курьера. Он привезет договор.
#53826 23.05.2020 (16:41)

как взыскать пенсию

Меня зовут Вера.мне 55 в декабре будет 20 г.Мать троих детей.Мне сказали что я должна была пойти на пенсию в 53г. вернут ли мне деньги за эти года.