13.09

Вопрос #46488
покупка в КБ

Автор:

Юрий , Город: Орёл / обл Орловская, 13.09.2019 21:43:20

Суть вопроса:

Сегодня покупали сигареты сказали Некст с кнопкой брали в КБ принесли без кнопки мы не заметили распоковав пачку только обратили внимание попросили сделать возврат или что то похожее нам отказали правы ли они и что вообще можно сделать?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Законом установлен  перечень товаров непродовольственного назначения, которые обменивать или возвращать запрещено. Речь идет только о товарах надлежащего качества, которые потом перестали устраивать покупателя.
 То есть если сигареты в пачке ничем другим кроме отсутствия кнопки от обычных сигарет не отличаются, то их обменять или вернуть не получится. Курение вредит Вашему ЗДОРОВЬЮ!

Другие вопросы:

#50813 27.01.2020 (22:17)

Как вернуть некачественную мебель

Здравствуйте! Заказали мебель через интернет, без договора. Все сроки сорвали. Мебель пришла вся бракованная. Мы все оплатили. Изготовитель частник. Брак признал. На связь больше не выходит. Вся переписка есть и чеки из онлайн банка. Что возможно сделать в такой ситуации? Спасибо
#50806 27.01.2020 (18:59)

Что делать в борьбе с мошенниками?

На сайте "Юла" я нашла квартиру для съема за 6000 рублей. Я позвонила, но они не взяли трубку. Звонок от них поступил на утро следующего дня. Мне сообщили, что 5000 я буду платить за услуги, а 1500 я буду платить арендатору. Мне этот вариант понравился. Голос мужчины был весьма убедителен. Он скинул данные счета и сказал, что бы я отправила туда деньги. Сказал что он не мошенник ибо ему нет смысла иметь дело со сбербанком. Мужчина все звонил и спрашивал когда я отправлю деньги. Сказал, что квартирантка уже ожидает. Я отправила деньги и после этого, мужчина больше не выходил на связь. Я дозвонилась до другого оператора и мне сказали, что квартира вообще занята. Деньги мне не собираются возвращать и не предоставляют другие варианты квартиры. Что делать в данной ситуации?
#50793 27.01.2020 (12:56)

Несоответствие товара при получении посылки

Пришла посылка наложенным платежем. Оплатил,получил.При вскрытии дома обнаружил несоответствие товара. Товар не соответствует и низкого качества.Заказывал смартфон КСИОМИ редми нот 8 про 6/128 за 12990 р. , а пришло вот это.......... В этот же день связался с продавцом,отослал им вот эти фото,сказали ждать ответа. Подскажите мои дальнейшие действия!!! Нужно ли мне составлять акт на товар и какой он формы. Интернет магазин находится в другом городе.