25.04

Вопрос #40569
Навязанная услуга от МТС банка

Автор:

Виктор , Город: Владивосток / край Приморский, 25.04.2019 08:12:16
подписаться

Суть вопроса:

При получении кредита, 28.02.2019 на 300 000 рублей, банк включил с сумму кредита страховку от потери работы(38 000 руб), естественно не уведомив нас об этом. После того как мы это обнаружили нам предложили написать заявление на возврат страховки. Заявление написали и вручили в страховую компанию ВСК 7 марта и до сих пор деньги не вернули. Каковы сроки возврата денежных средств за страховку и какие наши дальнейшие действия для возврата средств? Какую ответственность должна понести страховая компания или банк?
Спасибо за ответ!
  Категория: Банки и кредитование

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Терновых Игорь Александрович  
25.04.2019 08:30

В данном случае, следует руководствоваться  ЗоЗПП.

В соответствии со ст. 31  Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные  пунктом 1 статьи 28  и  пунктами 1  и  4 статьи 29  настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с  пунктом 5 статьи 28  настоящего Закона.

Ответить
Пользователь: Виктор  
25.04.2019 08:46

Спасибо Игорь Александрович за ответ!

Но размер пени я так и не нашёл...

А Вы можете взяться за взыскании с них этой суммы и пени?

Ответить
Юрист: Терновых Игорь Александрович  
25.04.2019 09:06

Да.

Обращайтесь в личные сообщения - обсудим порядок и условия.

Ответить

Другие вопросы:

#68392 11.04.2024 (06:20)

Оплата долга по кредитному договору в Сбербанке

Здравствуйте господа! У меня несколько вопросов, подскажите пожалуйста
Автор: Saimon Ответов: 10 Подробнее
#68300 07.03.2024 (20:27)

Кредит по наследству.

Здравствуйте.У меня отец при жизни взял кредиты (один в Сбербанке и две кредитные карты в сторонних банках) Случилось,что его не стало.Остался не выплаченные кредиты.В его собственности был только дом(и то он в долевой собственности с детьми). Сейчас его долги получается должны перейти тем кто вступит в наследство.А если никто не будет выступать,что будет дальше?Чего ожидать.
Автор: Анна Ответов: 14 Подробнее
#68079 06.12.2023 (07:07)

Мошенники списали деньги с кредитной карты и меня заставляют выплачивать как обойти это ?

У меня списали с карты деньги мошенники с кредитной и с дебетовой , меня обязывают это выплачивать , у меня есть образовательный кредит , если я не буду платить за карточку то будут проблемы с кредитом . Что мне делать?
Автор: Вадим Ответов: 9 Подробнее
Все вопросы