02.03

Вопрос #37802
Как вернуть деньги

Автор:

Александр , Город: Липецк / обл Липецкая, 02.03.2019 01:08:14

Суть вопроса:

Увидел в интернете рекламу и оставил заявку мне перезвонил консультант и сказал что я могу приобрести антену которая ловит более ста каналов плюс бонусом 2 флешки ит.д.и т.пзаказ пришёл наложеным платежом в размере 2590 рублей плюс почтовые сборы но товар совсем не соответствует описанию как мне получить мои деньги обратно

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Смирнов Владислав Витальевич   Рейтинг 10.0
02.03.2019 18:45

Написать претензию продавцу, указать причины отказа от товара, какие свойства товара несоответствуют заявленным, объяснить, что эти недостатки были выявлены при начале эксплуатации антены. Предложить вернуть деньги за товар. Установить срок возврата. После чего писать иск в суд о взыскании указанных сумм.

Другие вопросы:

#40360 21.04.2019 (10:53)

Эльдорадо возврат товара

Здравствуйте! В октябре прошлого года мною был приобретен ТВ Sony- KD49XF8596 в магазине Эльдорадо. Активно им не пользовался т.к. работал, да и проверить ТВ в магазине надлежащим образом не возможно ввиду отсутствия определенных условий и наличием определенных нюансов. В феврале текущего года обнаружил существенные нарушения в работе подсветки ТВ в вечернее время, на черных цветах обнаружены белые пятна (засветы) они повсюду. Сдав ТВ в сервисный ремонт, мне сначала сказали, что вообще ничего не видят, а после того как я им скинул фото, сказали тут так и должно быть, не надо смотреть его ночью и на него всегда должен падать источник света (полная чушь, без ссылок на какие-либо нормы и госты). После чего передали его в магазин и составили акт технического ОСМОТРА! Кроме того, в магазине обнаружил скол на металлической рамке ТВ при приеме передаче его не было, что и отражено в акте (механическое повреждение). написал претензию и не стал его забирать! Что делать дальше, хочу такой же но надлежащего качества или возврат денежных средств!
#40359 21.04.2019 (10:47)

Обувь по гарантии

Здравствуйте, неделю назад приобрела обувь,в первый день зацепила носок и образовался небольшой порез, через неделю стали отходить каблуки на обоих ботинках. Прочитала,что при механических повреждениях по гарантии нельзя будет вернуть обувь, смогу ли я обратиться по гарантии. Обувь носить неудобно каблуки отьезжают
#40335 20.04.2019 (21:30)

2 по цене 1

Здравствуйте, случай произошел сегодня в сети магнит.Я захотел купить молоко и смотрю стоит молоко и оно по скидке стоило 49 и рядом табличка что два по цене одного .Я его взял и думал что я куплю два молока за 49 мне его пробили и на чеке я увидел что 2 пакета стоило 100 рублей я спросил почему?.Мне ответили,что 2 по цене одного это старой цены что как бы один пакет молока стоит 49,а два стоят 98 старой цены Правильно ли это ?Что они не указали что это по старой цене?Как мне доказать свою правоту если я прав ?