12.02

Вопрос #36764
Возврат мебели на заказ

Автор:

Наталия , Город: Ростов-на-Дону / обл Ростовская, 12.02.2019 13:08:17

Суть вопроса:

Возможен ли возврат кухни сделанной на заказ? Гарантийный срок по договору 1 год. Договор смешенный на изделие и его сборку. Изделие недособрано (не навешены несколько фасадов, не установлен цоколь, карнизы и подкарнизники установлены некачественно) уже более года, т.к возник конфликт с исполнителем по столешнице из искусственного камня. По столешнице вопрос не разрешим, хотели смириться, но потрескались фасады из массива, через пол года эксплуатации. Претензия по фасадам и сборке отправлена на адрес исполнителя (ИП), но вернулась обратно. Акт о сборке изделия не подписан. Есть подпись о принятии фасадов (не Акт), но претензия отправлена в гарантийный срок.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Уважаемая Наталья! Ознакомившись с Вашей ситуацией и приложенными документами, прихожу к выводу, что вами в данном случае правомерна была направлена в адрес Индивидуального предпринимателя обоснованная претензия. Ваш случай разрешим в судебном порядке. Согласно ГК РФ и ФЗ «о защите прав потребителя вы в праве обратится в суд за защитой своих прав и требовать возмещения всех понесенных по делу расходов, в том числе и возмещение затрат на оплату услуг представителя в случае его участия в суде. Ели вы примете решение обратиться за помощью к адвокату, я могу вам предложить свою кандидатуру и оказать квалифицированную юридическую помощь. Консультация для вас будет бесплатной.

Мой официальный сайт:   https://www.advokat-don.ru тел. 8-918-531-40-45

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?