08.02
Вопрос #36523
Возможно ли вернуть деньги за доставку товара?
Автор:
Ольга ,
Город: Вологда / обл Вологодская,
08.02.2019 14:10:30
Суть вопроса:
Здравствуйте, недавно мы заказывали из Питерского магазина детские товары. Оплачивали товары сразу на карту сбербанка. Менеджеры магазина объяснили, что доставка для нас бесплатная. После получения смс от Пэк о том, что наш товар прибыл, мы приехали в Вологду забрать груз, но девушка операционист сказала, что он не оплачен. Позвонив в Питерский магазин мы договорились с менеджером, что оплатим мы, а они уже нам отправят деньги. В итоге мы поверив в надежность и ответственность людей оплатили доставку в Пэк, а денег от магазина так и не дождались. Сейчас они не отвечают на письма в Whatsapp и не берут трубку с наших номеров. В товарном чеке, который отправил магазин написано, что доставка между регионами бесплатно. В связи с данной ситуацией у меня вопрос: возможно ли вернуть деньги и как нам действовать. Спасибо.
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
09.02.2019 09:30
Ольга, исходя из представленны документов, только доставка коляски бесплатно. Остальные товары доставлялись Вам неизвестно,на каких условиях.
Надо смотреть условия доставки на сайте компании, т.к. в оформленных документахъ этот вопрос не решен.
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?