01.02

Вопрос #36081
Вернуть страховую премию при расторжении договора страхования

Автор:

Орлов Евгений Юрьевич , Город: Усинск / Респ Коми, 01.02.2019 12:41:44

Суть вопроса:

При оформлении кредита (25.12.2018 года) со мною был заключен комбинированный договор страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж (ВЗР). 26.12.2018 года мною было отправлено, заказным письмом с уведомлением, заявление о досрочном расторжении договора страхования и возврате мне страховой премии в полном объеме. 17.01.2019 года мне была возвращена страховая премия за договор страхования от несчастных случаев и за полис страхования, а страховая премия за страхование выезжающих за рубеж не была возвращена (это 95% от всей страховой премии). В договоре есть пункт описывающий правила досрочного расторжения договора страхования и выплаты страховых премий, конкретики на счет ВЗР нет, но подразумевается. Очень похоже на игру слов, что вводит в заблуждение и не сразу понимаешь о чем идет речь. Обратившись по телефону на горячую линию страховой компании, мне пояснили, что в договоре конкретно должны быть прописаны правила расторжения с указанием конкретного вида страхования и рекомендовали обратиться к ним же на официальном сайте через обратную связь. Переписка через оф сайт привела к выводу с их стороны, что они мне все положенное выплатили и все.
Могу ли я вернуть страховую премию полностью?

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

01.02.2019 12:58

Здравствуйте Евгений Юрьевич. Что за договор страхования для выезжающих за рубеж - страхование это личное или имущественное, какие предусмотрены страховые риски. Но в любом случае указанная в документе игра слов противоречит стандартам договора добровольного страхования. Поэтому у Вас есть возможность взыскать всю сумму страховой премии, и не только. Подготовьте претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей, направьте в страховую компанию. В случае отказа в удовлетворении претензии, либо отсутствии ответа обращайтесь в суд. Более подробно могу предложить обсудить в личке 

Пользователь: Орлов Евгений Юрьевич  
01.02.2019 13:24

Здравствуйте Виктор Александрович. Страхование выезжающих за рубеж подразумевает под собой оказание медицинской помощи при выезде за пределы РФ. Сегодня мною было направлено письмо в страховую компанию с уведомлением о том, что собираюсь направить жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, а так же о том, что собираю материалы для подачи искового заявления в суд. Если реакции никакой не последует или их ответ будет отрицательный, то я обращусь к вам за помощью.

01.02.2019 13:56
в данном случае иск к страховой компании основан нс нарушении Закона о защите прав потребителей. Даный закон предусматривает обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии 10 календарныхх дней с момента получения претензии ответчиком. Без соблюдения этого порядка исковое кпроизводству не примут. Поэтому рекомендую не ждать и направлять ппетензию сразу, чтобы потом не тянуть время. Как показывает практика, страховые компании бьются до последнего, так что суда вам вряд ли удастся избежать
Пользователь: Орлов Евгений Юрьевич  
01.02.2019 14:43

Какой порядок взаимодействия будет между нами, если я обращусь к вам за помощью в написании претензионного письма?

Другие вопросы:

#67870 21.09.2023 (13:05)

Отказ об уплате

Здравствуйте. Оформлял кредит, по истечению 14 рабочих дней написала девушка что поможет вернуть страховку, я решил согласиться. Заявление на возврат она оформляла сама, так же подписала его сама. Страховка вернулась, могу ли отказать об оплате комисси данной девушке, так как это сторонняя организация и лично с организацией я собственноручно договор не подписывал
#67453 27.06.2023 (11:45) приватный

Приватный вопрос #67453

#67049 29.05.2023 (20:33)

Расторжение договора страхования жизни, не вступившего в силу

Здравствуйте. Такая ситуация: 6 апреля заключили ипотеку. До этого жена (созаёмщик) согласилась на страхование жизни от Сбера, но ртом мы нашли страховую на более лояльных условиях. 8 апреля, пока страхование не вступило в силу, мы подали заявление на расторжение страхования и возврата денежных средств. На следующей неделе нам пришел отказ. Мы позвонили выяснить причину, в итоге - сошлись на том, что нужно приложить к заявлению и копии паспорта договор о страховании, который был только в электронном виде. Мы распечатали донесли договор. И с того момента нас постоянно переносят по сегодняшний день. Естественно, без возврата денежных средств.