07.12

Вопрос #33452
Что можно сделать в такой ситуации?

Автор:

Кристина , Город: Вологда / обл Вологодская, 07.12.2018 11:15:37

Суть вопроса:

Подскажите пожалуйста, я купила телефон 17 ноября, в этот же день обнаружила неисправность, 19 ноября я пришла в магазин, мне сказали, что он должен пройти проверку качества, сегодня 7 декабря телефон я до сих пор не получила. Претензию я никакую не писала, только заполнила заявление на проверку качества. Получается телефон я принесла в магазин и отдала на проверку качества спустя 2 дня после покупки, но на данный момент прошло уже более 15 дней с момента покупки, смогу ли я ещё какие-то требования предъявить или уже поздно? Какой предельный срок по законодательству для проверки качества и что если этот срок будет нарушен? И могли ли без моего согласия направить телефон на ремонт?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Токайчук Сергей Васильевич   Рейтинг 9.0
07.12.2018 15:11
Ничего неправильного Вы не сделали. Получите ответ, дальше по ситуации. Не устроит ответ, напишите претензию и через 10 дней обратитесь в суд.

Другие вопросы:

#37239 20.02.2019 (14:37)

Возврат лекарств по ошибке покупателя

Я купил лекарства и пришёл домой а оказалось что тот рецепт который дал мне врач это другой а тот по которому я и должен был взять нужные лекарства остался дома вот и хочу теперь купить нужное а не по другому рецепту
#37187 19.02.2019 (14:58)

Совместные покупки как вернуть деньги

Добрый день. Купила ребёнку курточку в совместных покупках. Указала 104 размер. Привезли куртку 110 размер (организатор говорит что (104-110 в один размер входит, о чем изначально организатор не предупредил), подклад у куртки был порван. Меняет организатор только если оплатить самой доставку, деньги возвращать не хочет. Можно ли как то вернуть деньги, если организатор не зарегистрирован как ип и ООО?
#37115 18.02.2019 (11:43)

Можно ли вернуть товар если не прошло 10 дней со дня покупки но заполнена гарантия товара

Купили ноутбук но хотели вернуть на завтрешний день но продавец товар не принял так как гарантия была уже заполнена