05.11
Вопрос #32108
Как вернуть костюмы?
Автор:
Екатерина ,
Город: Волжский / обл Волгоградская,
05.11.2018 08:41:36
Суть вопроса:
Здравствуйте.Меня зовут Екатерина.Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть костюмы,которые приобретены за мои деньги,в размере 4000 рублей или компенсацию в каком размере. Уточняю.Моя дочь занималась в частной школе танцев,но нас выгнали,при этом публично унизив меня при детях и родителях. На все мои вопросы отвечают,что у них школа частная и они творят,что хотят.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
05.11.2018 10:54
Сообщите подробнее, кто приобретал костюмы, у кого они сейчас и почему они приобретены за Ваши деньги? Расписки, чеки у кого?
05.11.2018 11:09
Здравствуйте Игорь Борисович. Костюмы приобретала школа, сейчас они в костюмерной. Ни расписок, ни чеков они не выдают. В уставе школы обозначено, что костюм приобретается за счёт родителей и автоматически становится собственностью школы. Только меня ознакомили с уставом в день отчисления. Я за него не расписывалась.
05.11.2018 11:17
Супер. Тогда у Вас есть шанс. Подаете досудебную претензию о возвращении костюмов. Откажутся - иск об истребовании имущества из чужого незаконного владения. А этим поясните, что устав школы не имеет для Вас обязательного значения.
05.11.2018 11:49
Спасибо
05.11.2018 11:13
Здравствуйте. Договор на обучение в школе есть? Если есть, имеется ли там ссылка на устав. И еще вопрос - как унизили? Есть ли состав правонарушений "оскорбление" или "клевета"?
05.11.2018 11:20
Договора нет. Оплата наличными без всяких квитанций. В присутствии детей и родителей указали мне на дверь в грубой форме. Но состава правонарушений нет.
Другие вопросы:
#68268
22.02.2024 (15:41)
Не выдали товарный чек, претензионное письмо
Здравствуйте! Зашла в магазин купить арахис в глазури. Сказала мне 1кг на 370 руб, навешали на 382 руб. Брала не себе лично, а на компанию, поэтому я потребовала выдать чек. Продавцы по понятным причинам начали юлить, сославшись на то, что я не карту прикладывала, а платила наличными, поэтому чека не будет. Какой бред люди несут из-за перевеса на 12руб. Вместо товарного чека предложили от руки бумажку написать. Чека я так и не добилась. Есть образец претензионного письма с требованием выслать почтой товарный чек?
#68264
20.02.2024 (17:07)
Положена ли компенсация за бракованную мебель.
Добрый день. Год назад приобрела столешницу для кухонного гарнитура. Через год у столешницы стёрлась поверхность. Я написала претензию на имя магазина, магазин отправил мою претензию производителю. Производитель принял претензию, объяснив (на словах), что "мы сняли с производства эти столешницы по причине брака, поэтому даже экспертизу делать не будем". Компенсация стоимости и расторжение договора они делать не собираются. Хотя я сразу сказала, что " Верните деньги, я закажу в другом месте".Взамен мне предложили заменить столешницу на новую, но её цвет сильно отличается от того, который был у меня (была серая под мрамор, предложили чёрную с бежевыми пятнами). Больше никакие варианты решения этого вопроса они не рассматривают. Я написала повторную претензию. На что получила письменный ответ, что "сделаем только эту столешницу согласно ст 18 п 1 о защите прав потребителей и обратно принесите брак".Опять же вариант с компенсацией и расторжением договора они не берут во внимание. Они так не работают - ответ менеджера. Правомерно ли их требование? Могу ли я требовать компенсацию и оставить столешницу себе, либо расторгнуть договор и вернуть им столешницу?
#68254
15.02.2024 (15:04)
Как доказать что это гарантийный случай
Здравствуйте, отдали пылесос в сервис по гарантии, где нам поменяли аккумулятор и сделали вообще не то что нужно, сдали повторно , так как был повреждён разъём для зарядки пылесоса. Пришел ответ производителя, что это механическое повреждение и не входит в гарантийный случай. Пылесос эксплуатировали аккуратно и повреждений не наносилось , но другой вопрос , зачем меняли хороший аккумулятор на новый ??? Некомпетентность мастера ?