Вопрос #30170
Помогите пожалуйста взыскать ущерб со страховой

здравствуйте. Мой автомобиль повредили неизвестные лица и скрылись,обнаружила я это через несколько дней,обратилась сразу же в Гаи и страховую,они осмотрели автомобиль,но страховая сказала что, в правилах страхования Каско указано, что они могут не выплачивать страховое возмещение, а произвести ремонт. По истечению 2х недель мы пришли в страховую, потому что от них не было никаких известий, они сразу отправили нас к дилеру без предоставления каких-либо бумаг, приехав к дилера, по каким-то причинам не все запчасти были согласованы на замену, мы вернулись в страховую, они сказали, что не знают почему это случилось, согласуют и дадут ответ, после чего, в течении более 45 дней ни от страховой,Э ни от дилера не было никаких вестей. Через 50 дней позвонил дилер и предложил приехать на ремонт. Ремонт составил около 4-5 дней, оставить машину на такие сроки не можем. Как нам взыскать со страховой компании ушерб, взыскать денежные средства за задержку сроков ремонта и выплаты и получить выплаты за утрату товарной стоимости?