10.01

Вопрос #11750
Банкомат зажевал сумму денег

Автор:

Александр, Город: Нижний Новгород / обл Нижегородская, 10.01.2017 09:48:10

Суть вопроса:

9.12.2016 Банкомат зажевал сумму денег 15 тысяча рублей. Была подана заявка по телефону.
09.01.2017 От банка было получено решение о возврате 6 тысяч рублей. Возможно ли подать заявление в суд на банк и вернуть остальную сумму денег?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

А чем обосновал свое решение о возврате только 6000 из 15000 банк? Какие нибудь документы Вам предоставляли? Что говорят сотрудники банка?
11.01.2017 09:14
Спасибо за комментарии:
1 Чеков банокомат не дал.
2 Видео если только запрашивать у банка (на данный момент запросил через интернет кабинет)
3 Решение о возврате обосновывается инкоссаторским пересчетом, с уведомлением по звонку (аудиозапись разговора есть), в разговоре сотрудник банка сказал что решение окончательное и возврату не подлежит
4 Звонил повторно спрашивал что делать если не согласен, посоветовали написать жалобу на портал, жалобу написал (аудиозапись разговора есть)
5 Сотрудницу банка при замятии подзывал, все были заняты, подошла одна девушка сказала звонить по телефону
6 Доказательсто о 15000 нет, единственное могу сказать что первый раз вложил 17000 (долг за машину, они прошли) а второй раз 15000 (как раз долг по кредитной карте) не прошел, возможно на видео видно как деньги считаю, или толшина стопки денег
7 обрашение в мировой суд или районны, если районный то Москвы или достаточно филиала банка в нижнем новгороде?
8 Иск "Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера" или ИСК "Имущественного характера, подлежащего оценке"
9 какова сумма моральной компенсации?
10 возможно ли стоимсоть юриста включить в сумму претензий банка и оплачивать ее в результате выйгрыша дела?
Компания: "Выбор Есть!" (ГК CBF)  
10.01.2017 13:29
Добрый день, Александр!

Не вопрос! Берите ответ из банка и с ним приезжайте к нам, на приеме все предметно расскажете. Наши данные с адресом во вкладке.

С уважением, ЮК "Выбор Есть!"
11.01.2017 09:08
в какой вкладке?
Адвокат: Водонаев Анатолий Евгеньевич   Рейтинг 10.0
10.01.2017 14:26
Какие доказательства у Вас что именно 15 000 рублей?
Здравствуйте.
Да, подавайте иск ст. 131 ГПК РФ о неосновательном обогащении. Вы какие доказательства получили?
10.01.2017 15:47
Доброго времени суток. Чтобы полностью ответить на Ваш вопрос -необходимо знать -остался ли у Вас чек о произведенной операции с банкоматом, писали ли вы претензию и сдавали ее - или только все в телефонном режиме.И приглашали ли вы сотрудника банка, чтобы зафиксировали данный факт - и составили акт .
Каким образом Вы получили решение банка о возврате вам только 6000рублей?
В любом случае, какими бы ни были ответы на вопросы выше - необходимо досудебную претензию отправить в банк с описанием всего. что произошло, соссылкой на законы, а в дальнейшем идти с исковым в суд. Можно и моральный вред приплюсовать.
Удачи.
11.01.2017 09:07
Спасибо за комментарии:
1 Чеков банокомат не дал.
2 Видео если только запрашивать у банка (на данный момент запросил через интернет кабинет)
3 Решение о возврате обосновывается инкоссаторским пересчетом, с уведомлением по звонку (аудиозапись разговора есть), в разговоре сотрудник банка сказал что решение окончательное и возврату не подлежит
4 Звонил повторно спрашивал что делать если не согласен, посоветовали написать жалобу на портал, жалобу написал (аудиозапись разговора есть)
5 Сотрудницу банка при замятии подзывал, все были заняты, подошла одна девушка сказала звонить по телефону
6 Доказательсто о 15000 нет, единственное могу сказать что первый раз вложил 17000 (долг за машину, они прошли) а второй раз 15000 (как раз долг по кредитной карте) не прошел, возможно на видео видно как деньги считаю, или толшина стопки денег
7 обрашение в мировой суд или районны, если районный то Москвы или достаточно филиала банка в нижнем новгороде?
8 Иск "Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера" или ИСК "Имущественного характера, подлежащего оценке"
9 какова сумма моральной компенсации?
10 возможно ли стоимсоть юриста включить в сумму претензий банка и оплачивать ее в результате выйгрыша дела?
Компания: Юридическое агентство "ФЕМИДА"   Рейтинг 9.6
11.01.2017 01:41
Куценко Тамара Александровна наиболее точна в своих рекомендациях.

Другие вопросы:

#24523 22.01.2018 (18:07)

на что имеют право сотрудники энергосбыта

Здравствуйте живем в частном доме имеют ли право сотрудники энергосбыта ходить по дому,забираться на чердак в подпол в поисках якобы левой проводки?доступ к прибору учета электроэнергии им был предоставлен но они стали везде все просматривать вплоть за шкафами
#24478 21.01.2018 (17:45)

Задача

Иванов злоупотреблял спиртными напитками, полностью пропивал свою зарплату, продал квартиру, принадлежащую ему на праве собственности, и переехал жить к сестре. Сын Иванова, проживающий отдельно от отца, узнав об этом, обратился в суд с заявлением об ограничении дееспособности отца и признании совершенной им сделки купли-продажи квартиры недействительной.
#24477 21.01.2018 (17:35)

Двойное гражданство

Я родился в 1967г в Молдавии и прожил там 16 лет. С 1983г и по настоящее время проживаю в России и имею Российское гражданство. Могу ли я получить второе гражданство-гражданство Молдовы???