13.12

Вопрос #11535
Как забрать свои деньги.

Автор:

Ринат., Город: Новокузнецк / обл Кемеровская, 13.12.2016 17:00:07

Суть вопроса:

Планшет. После ремонта с гарантии, вернули мне в не рабочем со стояние. Составили акт о возврате, обмене. В магазине составили тоже акт и сказали через 10 дней придти за возврата денег. Пришёл, отдал акт, продавец мне сказала, покупка была по карте нужна та карта .Предъявил ей карту, вставил в терминал, пробила мне возврат суммы, Но на карту они мне не поступил, на тот день была суббота, Мне сказали , что деньги придут пн. Так и не пришли прошло после возврата планшета в магазин 13 дней. А сумма мне вернётся со слов продавца 45 дней Могу-ли я не через суд забрать деньги?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Чернецкий Игорь Вячеславович   Рейтинг (1958)
13.12.2016 19:08
Если они тянут или отказывают, то через суд можно.
Компания: ООО "ЮА"Закон и Честь"   Рейтинг (1220)
13.12.2016 19:14
Ринат,деньги за планшет можно вернуть.тел.8 950 571 22 23
Юрист: Администратор сайта   Рейтинг (164)
14.12.2016 09:04
Здравствуйте! Правилами сайта, запрещено оставлять контактную информацию в ответах на вопросы!.
Юрист: Костял Владимир Александрович   Рейтинг (970)
13.12.2016 21:23
Я так понимаю что вам не отказали и время ещё есть. Но вообще деньги должны прийти довольно быстро. Попробуйте для начала написать претензию досудебную в адрес магазина.
Компания: Юридическое агентство "ФЕМИДА"   Рейтинг (14468)
14.12.2016 01:26
Нам кажется Вас кинули. И в дело должны вступить правоохранительные органы (естественно, по вашему заявлению)
Юрист: Спиридонов Вадим Владимирович   Рейтинг (156)
14.12.2016 18:28
Уважаемый Ринат, нет ровно никакой уверенности, что деньги Вам будут возвращены, но и не стал бы говорить о том, что возврат вам затягивают. Чтобы закрепить за собой возможность для обращения в суд, или, возможно, ускорить процесс возврата денежных средств, необходимо обратиться в торгующую организацию с ПРЕДЕЛЬНО точными аргументами и требованиями, изложенными письменно в претензии

Другие вопросы:

#21679 23.11.2017 (09:20)

Возврат денег за iPhone 7

Здравствуйте! Хотел вернуть не полностью укомплектованный телефон обратно в магазин. Написал заявление, мне отказали в письменной форме, но предложили, что могут продать его за одну неделю и вернуть всю сумму. Стоит ли согласиться на это, и какой документ должен быть или расписка, что они и правда его продадут и вернут деньги? Заранее спасибо!
#21668 23.11.2017 (07:38)

Возврат обуви

Добрый день! Вопрос такой: 04.11.17 купила зимние сапоги, сегодня 22.11.17 отнесла в магазин...т.к. одного месяца с момента покупки не прошло (у сапог месяц гарантия) а один сапог промокает. Мне сказали, что возможно мне ни товар ремонтировать, ни деньги возвращать, ни товар обменивать не будут. КАК БЫТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ? Обидно, сапоги не стоят 9190-00. У нас выпал снег, на улице грязь,лед, слякоть. В магазине заявили,что эти сапоги предназначены.. на сухую зиму....но на Сахалине это не возможно. Заранее, благодарю за ответ
#21660 23.11.2017 (05:35)

магазин не отменил рассрочку при наличном расчете

Доброе утро! Месяц назад в ювелирном магазине приобрела украшение. Продавец предложил рассрочку от REVO, я согласилась. После оформления мне пришло сообщение о заключении договора и суммой ежемесячного платежа, сумма оказалась больше чем мне говорил продавец. Работник извинился и сказал что не правильно ввел сумму покупки. После чего заверил что сейчас все отменим и переделаем на правильный платеж. Мне пришло сообщением с кодом для отмены, я назвала его продавцу и он меня заверил что все отменено. Я решила приобрести покупку за наличные. После приобретения украшения продавец снова заверил меня что никакой рассрочки за мной не числится и я ушла. спустя месяц мне приходит оповещение от REVO что я должна оплатить первый платеж до 27.11.2017. Обратилась в магазин, они сказали что разберутся. на следующий день позвонили из магазина и снова пришло сообщение об отмене покупки, номер я им продиктовала, снова сказали что покупку отменят. прошло 2 суток, а в личном кабинете нет никакой информации об отмене рассрочки. Первый платеж уже через 3 дня, что делать? Не намерена платить, но и не хочу портить кредитную историю. Большое спасибо!