Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей (КоАП РФ)

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей (в ред. Федерального закона от 22 июня 2007 г. N 116-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 26, ст. 3089; Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 239-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4208).

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей (в ред. Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 363-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 51, ст. 6683), -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей (в ред. Федерального закона от 22 июня 2007 г. N 116-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 26, ст. 3089).

3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей (в ред. Федерального закона от 22 июня 2007 г. N 116-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 26, ст. 3089).

4. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

(Часть 4 введена Федеральным законом от 5 мая 2014 г. N 112-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 19, ст. 2317)

открыть раздел в документе найти материалы

Вопросы и ответы по статье 14.8

#31295 12.10.2018 (12:19)

Суд с банком Русский стандарт

Распространяется ли Постановление ВС РФ от 9.09.2015 №301-АД 15-10235 о незаконности включения в кредитный договор пунктов, перечисленных в Постановлении на договоры, заключенные до 9.09.2015 года? В частности: на договор от 15.04.2015 и на безакцепное списание средств?
#30111 06.09.2018 (19:46) выплачено300 р.

Могут ли требовать неустойку на основании договора на оказание информационно-консультационных услуг?

Добрый день! Помогите разобраться с моей проблемой. Я хотела научиться делать маникюр с дальнейшим трудоустройством и обратилась в одну фирму. После прохождения четырехдневного курса за который я заплатила 15.000 рублей, мне и всем остальным желающим предложили остаться на бесплатную стажировку с дальнейшим трудоустройством. На стажировке всем желающим мы делали бесплатный маникюр. Через неделю стажировки нам раздали договора на оказание информационно-консультационных услуг, указав на то, что срок действия договора 1 год и за нарушение условий будут штрафные санкции размере 50.000 рублей. Я имела неосторожность поставить свою подпись в пустом договоре. В договоре так же присутствует два приложения, которые нам никто не показывал. Прошло уже более месяца, мне и остальным ученикам руководство компании не выдает второй экземпляр договора с подписью и печатью директора, всячески избегая данный вопрос. Этот договор я подписала в июле 2018 года, являясь гражданкой Украины проживающей на территории России по ВНЖ. В начале сентября меня приняли в гражданство РФ. В договоре указаны данные украинского паспорта. Никаких копий документов организация у нас не требовала. Как недавно выяснилось, что люди которые прошли курс обучения и начали работать в данной организации, не подписывали трудовой договор, продолжая работать по старому договору на оказание информационно-консультационных услуг. В организации всячески терроризируют работников и учеников за то что они болеют, не дают уйти на больничный по уходу за детьми, отзывают сотрудников с отпуска и выходного дня. Руководство постоянно угрожает расторжением договора и штрафом 50.000 рублей за невыполнение условий. Вы можете дать юридическую оценку данному договору? Верно ли составлен данный договор и имеет ли юридическую силу? Можно ли будет спокойно распрощаться с данной организацией? Обязательно ли предупреждать руководство о своем уходе? Должна ли я буду выплатить им 50.000 рублей за свой уход?
#21448 21.11.2017 (12:28)

Имеет ли право гаражный кооператив отключать свет у всех потребителей из-за долгов?

Добрый день. Ситуация такова, у меня в гараже отключили свет, уже порядка 2ух месяцев "живем" в темноте. Я исправный потребитель, все взносы оплачиваю вовремя. У кооператива долги за свет перед городской электросетью, и он отключил всех владельцев(потребителей) от сети. Выявить воровщиков не могут, все счетчики исправны. Как мне поступить в этой ситуации? Куда можно обратиться?
#19385 31.10.2017 (14:13) выплачено300 р.

Правомерность действия кафе.

Добрый день. На следующий год у нашего класса выпускной. Мы заранее решили позаботиться о месте проведения. Выбрали кафе на дату проведения мероприятия (27.06.20018 г.) и 27.09.2017г внесли денежные средства в размере 5000 рублей. С нами заключили соглашение о задатке. В устной форме с администратором заведения мы проговорили, что в случае непредвиденных обстоятельств нам вернут всю уплаченную сумму. Через месяц решение о выборе кафе поменялось, т.к. изменилось количество присутствующих. Мы поехали к администратору, поставили ее в известность в устной форме, на что получили отказ в грубой форме в возврате денежных средств. Мотивирован отказ был тем, что кафе упустило материальную выгоду и вообще это сумма является задатком и возврату не подлежит. Мы указали администратору на то, что в соглашении о задатке в графе касающейся суммы задатка ничего не прописано, т. к. была договоренность, что деньги вернут , если мы заранее сообщим об изменениях. Также нам было сказано, чтобы мы подождали месяца два, может деньги вернут. Скажите, правомерны ли дейcтвия администратора кафе (она же директор) и что нам нужно сделать, чтобы вернуть наши деньги? Ведь до мероприятия еще 8 месяцев. Соглашение о задатке прилагаю. Заранее спасибо.
#9948 11.07.2016 (12:49)

навязали дополнительное страхование квартиры в "Росгосстрах"

08.07.16г. при оформлении ОСАГО в "Росгосстрахе" меня заставили застраховать дополнительно и квартиру(на 1000 руб), потому что отказался застраховать жизнь (у меня 2 страхования уже есть-в "Альянсе" и "Дженерале"). Как я могу отказаться от этой услуги, есть ли какие-то сроки?

Полезная информация и образцы по статье 14.8