Сретенск

Здравствуйте.Я являюсь опекуном своей младшей сестры, год назад оформили опекунство и сразу же собрали всё документы на оформление пенсии и отдали в пенсионный . В этом году проверили сщёт а там за год ни одного начисления не было, когда обратились в пенсионный они сказали, что сами виноваты нужно было чаще проверять сщёт и за прошедший год пенсию не вернут. Скажите пожалуйста как нам быть в этой ситуации.

При подаче заявления на выплаты с 3 до 7 лет указаны реквизиты банковского счета другого человека будет ли это считаться ошибкой и причиной для отказа в выплатах