Слободской

Добрый день. Бабушка заключила договор по газификации, и в пункте 2.2.1. Указано что она должна оплатить долевой взнос 10000, она поняла что в газе не нуждается, и когда подписывала договор ей никто ничего толком не объяснил, пришла претензия требуют оплаты, что написать в ответ

женщина, психически нездоровая, получила кредит в почтабанке. подходит время платить очередной платёж, но её кладут в психиатрическую больницу(обычно она лечится только с её согласия, а на этот раз положили из-за участкового врача(она с ним сильно поругалась)). с почтабанка звонят моей жене(она является дочерью этой женщины) с требованием погасить платёж. справка из больницы не является для них отсрочкой платежа. в результате долгих переговоров с сотрудником банка оказалось, что платежи они так просто не принимают. чтобы оплатить этот платёж, нам необходимо взять у них карту и с неё заплатить этот платёж. что можно предпринять в моей ситуации? женщина - это моя тёща, а её дочь - моя жена.