Жалоба на действия банка пример

Между сыном заявителя и банком было заключено три кредитных договора. На протяжении длительного времени сын заявителя сам осуществлял платежи по кредитам, в соответствии с условиями  кредитных договоров и графиками платежей, но в настоящее время в силу тяжелого состояния здоровья и психологических проблем, он не в состоянии вносить плату по кредиту. Платежи по всем, вышеуказанным кредитным договорам заявитель вносит за него. У сына заявителя на иждивении находится супруга и двое несовершеннолетних детей. Заявитель считает что должно быть рассмотрено заявление о реструктуризации кредитной задолженности. Заявитель обращалась в банк с заявлением о реструктуризации кредитной задолженности. До настоящего времени ответа на заявление из банка не последовало. Заявитель просит 1. Провести прокурорскую проверку банка на предмет бездействия по вопросу задолженности.

В Мещанская межрайонная прокуратура ЦАО города Москвы
Адрес: ______________________

От __________________________
Адрес: _______________________

ЖАЛОБА
на действия ОАО «____________________»

Я, ______________________ ________ г.р. (паспорт серии ____ № __________, выдан ПАСПОРТНО-ВИЗОВЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ ОВЛ РАЙОНА __________ Г. МОСКВЫ _________ г.) прихожусь родной матерью _______________________ ___________ г.р.
Между _______________ и Открытым акционерным обществом «______________________» было заключено 3 (три) кредитных договора:
- № ________ от ___________ года, на сумму _________ руб. ___ коп.;
- № _______ от __________ года, на сумму ________ руб. ___ коп.;
- № _______ от __________ года, на сумму ________ руб. ___ коп.

На протяжении длительного времени мой сын сам осуществлял платежи по кредитам, в соответствии с условиями кредитных договоров и графиками платежей, но в настоящее время в силу тяжелого состояния здоровья и психологических проблем, он не в состоянии вносить плату по кредиту. Платежи по всем, вышеуказанным кредитным договорам я вношу за него.
У моего сына на иждивении находятся супруга – _______________ _________ г.р. (Свидетельство о заключении брака ____ № _________ от _________ г.) и двое несовершеннолетних детей – _________________ _________ г.р. и _____________________ ________ г.р. (Свидетельство о рождении ____ № ________ от ___________ г. и Свидетельство о рождении _____ № __________ от __________ г.). Более того, в настоящее время супруга сына – ____________ находится в декретном отпуске и не имеет большого дохода.

Я, __________________ являюсь пенсионеркой, единственным моим доходом является пенсия. В силу того, что супруга моего сына находится в декретном отпуске и не имеет дохода, мы вчетвером живем за счет средств моей пенсии и больше не можем осуществлять платежи по кредитам за _______________

Считаю, что исходя из того, что у меня сложилось тяжелая жизненная ситуация, ОАО «____________________» с целью цивилизованного разрешения ситуации, должен был рассмотреть мое заявление и согласовать со мной способ реструктуризации кредитной задолженности.
Для урегулирования вышеописанной ситуации, я, ______________ предлагала Банку объединить все три задолженности по кредитным договорам в одну и предоставить мне рассрочку платежа сроком на три года.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Заявлением, ранее направленным в банк, я не отказывалась от исполнения вышеуказанных договоров, а лишь просила рассмотреть вопрос реструктуризации задолженностей. Так же, я сообщила Банку, что в случае, если мое материальное положение улучшится, я обязуюсь осуществлять платежи по кредиту в строгом соответствии с условиями договоров и погасить задолженность своего сына в полном объеме.

До настоящего времени ответа на мое заявление из Банка не последовало, в связи с чем, считаю необходимым обратиться к Вам за помощью.

На основании ст. 10 Федерального закона РФ от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 10 ФЗ «О прокуратуре в РФ»

ПРОШУ:

1. Провести прокурорскую проверку в ОАО «_______________» на предмет бездействия по вопросу Задолженности __________________ по кредитным договорам № _________ от ___________ года, № ________ от ___________ года и № _________ от ___________ года;
2. Лиц, виновных в нарушении законных прав и интересов заявителя привлечь к установленной законом ответственности;
3. Ответ на настоящую жалобу прошу направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия паспорта заявителя;
2. Копии свидетельств о рождении (2 шт.);
3. Копия свидетельства о заключении брака;
4. Копии кредитных договоров (3 шт.);
5. Копия Заявления в банк;

« »______________2014 г. ________________________________________

Комментарии