Жалоба по факту злоупотребления своими правами

В Центральный Банк Российской Федерации
Адрес: ________________________

От _________________________
Адрес: ________________________

Жалоба

    __ лет назад мной была оформлена кредитная карта _______________ в ЗАО «_________________» с кредитным лимитом в размере _______ рублей. В _____ году лимит был увеличен до _______ рублей. Затем мной была оформлена кредитная карта в ЗАО «________________» с лимитом в размере ___________ рублей.
Изначально погашение кредита осуществлялось мной в полном соответствии с условиями кредитного договора, но вскоре у меня сложилась тяжелая материальная ситуация и я не смог должным образом исполнять свои обязательства по возврату кредита.
В течение последних полутора лет я не имею постоянного дохода, но несмотря на это я осуществлял погашение кредита в размере _____ рублей ежемесячно. Когда мне стало известно, что погашение платежами менее _____ рублей зачисляется на уплату процентов, а основной долг не уменьшается,  я обратился в ЗАО «_________________» с заявлением о рассмотрении возможности снижения процентной ставки (рег. №___________ от __________г.). Однако, на данное заявление я ответа не получил.
При этом брак между мной и моей супругой расторгнут, от брака у меня имеется несовершеннолетняя дочь, содержание которой я обязан обеспечивать несмотря на финансовые сложности.
В __________ года источников моего дохода стало еще меньше и выполнять обязательства по кредиту мне стало сложнее. 
Однако, ___________ г. я все же я внес очередной платеж по кредиту в размере ________ рублей. При этом сотрудники банка сообщили мне о том, что остаток моего основного долга составляет _________ рублей, а с учетом процентов сумма, подлежащая выплате, составляет примерно _______ рублей.  
О сложившихся у меня тяжелых материальных обстоятельствах я  извещал сотрудников банка при посещении офиса. Во время данных визитов я предлагал сотрудникам банка  изменить срок кредитования, либо снизить процентную ставку, однако, на устные обращения  никакой реакции от сотрудников не последовало.
    Таким образом, в силу бездействия работников банка ЗАО «_____________» моя задолженность продолжала расти.
Считаю, что бездействиями своих работников банк нарушил требования действующего законодательства и злоупотребил своими правами.
Согласно ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
В сложившихся обстоятельствах, которые я не мог предвидеть при заключении договора, принятие на себя кредитных обязательств в оговоренном объеме являются непосильным бременем и поэтому предвидя это, я бы настаивал на заключении договора на условиях иной (сниженной) процентной ставки.
В соответствии с ч. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами или договором.
Как следует из ч. 2-3 ст. 451 ГК РФ , если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным законом, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1. В момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет.
2. Изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота.
3. Исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать  при заключении договора.
4. Из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенные ими в связи с исполнением этого договора.
Так, в соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Таким образом, начисленная неустойка подлежит соразмерному уменьшению, так как является завышенной. Более того, сотрудниками банка не сообщено мне из чего состоит сумма, подлежащая уплате.
В настоящее время я не отказываюсь от взятых на себя обязательств и готов далее осуществлять погашение кредита, но приемлемых условиях. Считаю, что в настоящее время мне должна быть предоставлена отсрочка погашения основного долга, снижены проценты, а так же не должны начисляться штрафы и неустойки.
В соответствии со ст. 56 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ФЗ от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" ,

прошу:
1. Принять к рассмотрению настоящую жалобу.
2. Провести проверку в ЗАО «_________________» по факту злоупотребления своими правами и необоснованного отказа в реструктуризации моей кредитной задолженности.
3. Привлечь к ответственности лиц, виновных в нарушении моих прав.
4. О результатах проведенной проверки известить меня письменно по вышеуказанному адресу.

«____»____________2014г. _______________________________________

Комментарии