Претензия по договору купли-продажи образец

Претензия по договору купли-продажи образец. По договору купли-продажи заявитель приобрела транспортное средство – автомобиль. Однако уже в день приобретения транспортного средства в автомобиле были выявлены существенные недостатки, а именно: в двигателе автомобиля появился стук, перестала переключаться АКБ, вследствие чего двигатель автомобиля перестал работать и заводиться. Заявитель требует произвести замену технически неисправного автомобиля или вернуть денежные средства, внесенные в счет приобретения автомобиля.

Наименование организации .
____________________________________________________________________________________

От: _____________________________________
__________________________________________________________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

По Договору купли-продажи транспортного средства № ______ от _________г., заключенному между _______________________ и мной – ________________________________________, я приобрела транспортное средство – автомобиль марки ___________________, VIN: ____________________________.
Согласно п. 6.1 Договора цена Автомобиля составляет ____________ рублей.
В соответствии с п. 6.2 Договора полная цена Автомобиля оплачивается Покупателем наличными деньгами в кассу Продавца в день подписания настоящего Договора.
В полном соответствии с условиями Договора мной __________г. в кассу Продавца были внесены денежные средства в счет стоимости автомобиля в размере ___________ рублей, что подтверждается квитанцией от ___________г.
Таким образом, условия Договора выполнены мной в полном объеме.
На основании п. 5.1 Договора Продавец обязуется передать Автомобиль Покупателю в течение 3 дней с момента оплаты полной цены Автомобиля, о чем стороны подписывают Акт приема-передачи, являющийся приложением к настоящему Договору.
Согласно акта приема-передачи автотранспортного средства к договору № _____ от __________г. Продавец передал, а Покупатель принял автомобиль марки ________________, VIN: _______________________.
Моя гражданская ответственность при приобретении автомобиля была застрахована в Страховой Компании _______________________, о чем свидетельствует страховой полис ________________ от ____________г. В счет стоимости услуг страхования мной была внесена страховая премия в размере ________ рубля __ коп.
В данном случае договор соответствует требованиям ст. 454 ГК РФ , в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 469 ГК РФ , продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При заключении Договора и передаче автомобиля Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и прошел предпродажную подготовку.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
В соответствии с п. 3.1 Договора Продавец обязуется передать Автомобиль Покупателю в состоянии, согласованном сторонами в настоящем Договоре и прошедшим предпродажную подготовку в соответствии с законодательством в сроки, указанные в п. 5 настоящего Договора.
Однако уже в день приобретения транспортного средства в автомобиле были выявлены существенные недостатки, а именно: в двигателе автомобиля появился стук, перестала переключаться АКБ, вследствие чего двигатель автомобиля перестал работать и заводиться.
Вследствие указанных обстоятельств я была вынуждена воспользоваться услугами _________________________ с целью эвакуации автомобиля, уплатив в счет стоимости услуг _______ рублей, что подтверждается заказ-нарядом на оказание услуг по эвакуации от _________г.
На следующий день после обнаружения недостатков, а именно _________г. Автомобиль с помощью услуг эвакуатора _________________ был доставлен в _____________________. За услуги эвакуатора мной были внесены денежные средства в размере _______ рублей, что подтверждается нарядом о выполнении работ на дороге.
Таким образом, в счет стоимости услуг эвакуатора мной были внесены денежные средства в размере ________ рублей.
Согласно Акту об обнаружении недостатков от ____________г, составленного ______________________ в автомобиле обнаружен стук двигателя, проблемы в работе АКБ, обнаружены пары из под капота.
Указанные неисправности полностью исключают использование автомобиля по его прямому назначению.
В соответствии с п. 4.1 Общих условий продажи автомобилей (Приложение № 4 к Договору купли-продажи № ________ от ___________г.) Продавец несет ответственность за недостатки Автомобиля, возникшие до его передачи Покупателю, при условии, что они не были оговорены Продавцом.
Обращаю Ваше внимание на то, что указанный недостаток автомобиля не мог появиться вследствие неправильной эксплуатации.
При эксплуатации автомобиля неукоснительно соблюдались правила о порядке ухода и эксплуатации транспортного средства.
Автомобиль был использован надлежащим образом, в полном соответствии с условиями эксплуатации.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Далее - Закон) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
В соответствии со ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с ч. 3 ст. 18 Закона потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Считаю, что в связи с ненадлежащим качеством проданного мне автомобиля, я лишена возможности использования транспортного средства.
Таким образом, поскольку, мне был продан автомобиль марки ______________, VIN: ______________ ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать замены технически неисправного транспортного средства на аналогичное либо возврата денежных средств, внесенных в счет стоимости автомобиля в полном объеме.
Мои требования о замене товара предусмотрены, в частности, ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
Следовательно, имеются основания для предоставления мне во временное пользование на период замены аналогичного автомобиля, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, что и автомобиль _____________________, VIN:______________________________.
Таким образом, в настоящее время я имею все законные основания требовать замены неисправного транспортного средства на новое, предоставлении мне во временное пользование автомобиля, либо возврата денежных средств за приобретенный Товар ненадлежащего качества в полном объеме, а также возврата денежных средств, внесенных в счет стоимости услуг эвакуатора.

На основании изложенного,-

ТРЕБУЮ:

1. Произвести замену технически неисправного автомобиля ________________, VIN: ______________________________ на исправный такой же марки или вернуть денежные средства, внесенные в счет приобретения автомобиля в размере ________________ рублей в полном объеме.
2. Предоставить мне – __________________________ во временное пользование на период замены технически неисправного автомобиля транспортное средство, обладающего такими же основными потребительскими свойствами, что и автомобиль __________________, VIN: ________________________.
3. Вернуть денежные средства, внесенные в счет стоимости оплаты услуг эвакуатора в размере _____________ рублей.

Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.

Ответ на претензию прошу направить по адресу: _____________________________________________________________________в 3-дневный срок.

___________________
« » _________ 201__ года

Комментарии