Трейго Алла Николаевна: вопросы и ответы

здравствуйте. банк тинькофф подал на меня в суд за неуплату кредита. брала карту в 2011 году. прислали по почте. с представителем банка не встречалась. какое то время платила исправно. они увеличили лимит до 60 тыс. в августе или сентябре 2013 года я оплатила последний раз. после этого меня уволили с работы и платить мне было нечем. сейчас мне пришло уведомление от суд приставов что по решению суда задолженность составляет 84796 руб. я так поняла с процентами. прошло почти 5 лет. могу ли я воспользоваться статьей 199 ГК РФ. и как мне правильно написать заявление. и куда лучше его передать?

Я написал обращение в Сбербанк. Мне пришло СМС с текстом, в котором говориться, что мое обращение № 180228 0767 957600 принято в обработку и срок рассмотрения не позднее 14.04.2018. 14.04.2018 пришло СМС с текстом, где сообщается, что для рассмотрения обращения № 180228-0767-957600 от 28.02.2018 банку потребуется дополнительное время и срок обработки обращения продлен до 29.04.2018. 29.04.2018 пришло СМС с текстом, где говориться, что для рассмотрения обращения № 180228-0767-957600 от 28.02.2018 банку потребуется дополнительное время и срок обработки обращения продлен до 29.05.2018. 28.05.2018 пришло СМС с текстом, где говориться, что для рассмотрения обращения № 180228-0767-957600 от 28.02.2018 банку потребуется дополнительное время, и срок обработки обращения продлен до 28.06.2018. В какие сроки по законодательству РФ Сбербанк обязан ответить на обращение гражданина РФ. По моему сроки явно затянуты.