04.12

Вопрос #61952
Как разобраться в стоимости телефона

Автор:

Елена , Город: Вологда / обл Вологодская, 04.12.2021 12:16:30

Суть вопроса:

Добрый день. Три дня назад купила телефон, чек при покупке продавец сложила в пять раз и прикрепила степлером к другим бумажкам из коробки. Уже дома я открепила чек и удивилась его содержимому. И вроде бы все правильно по сумме оплаты вышло. На витрине ценник указан 47890. Плюс блок и стекло в подарок. Но почему в чеке так расписано? В магазин я обратилась с таким вопросом на следующий день. Но внятного ответа не получила. Есть Запись диктофона. Правда, не знаю как ее прикрепить здесь. Чек прилагаю.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 8.3
04.12.2021 14:17

Вам мягко говоря впарили антивирус Касперского, пакеты настроек... А яблоко давно продает все отдельно, но тут их политика такая что даже за зарядник деньги отдельно взять. Хотя может вам зарядник не нужен, тогда да. Но с антивирусои и пакетами настроек вас мягко говоря развели. 

Пользователь: Елена  
04.12.2021 14:23

Цена телефона 48 тысяч на ценнике указана. Плюс блок питания 2 тысячи, я не заплатила больше, чем должна была.Но! Вопрос то в другом- в чеке цена на телефон почему другая?

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 8.3
04.12.2021 14:25

Можно на ценнике указать и 200 тыс А в чеке указать 50 тыс за наполнение коробочки воздухом с запахом клубники и 100 тыс за вежливое обслуживание. 

Здравствуйте! 

Вы можете написать претензию в адрес магазина, попросите предоставить письменный ответ. Можете отказаться от услуг, товаров, которые не входят в стоимость телефона. Предварительно сделайте фото/видеофиксацию ценника на витрине. Посмотрите на содержание ценника, возможно на нем указаны иные услуги, товары.

В соответствии со ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей":

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?