18.03
Вопрос #52239
Правомерны ли действия турагента?
Автор:
Иван ,
Город: Ярославль / обл Ярославская,
18.03.2020 13:04:45
Суть вопроса:
Вопрос наверно частый, в этом году. Ситуация касается тур деятельности. Приложу фотки интересующих частей договора с турагентом.
Сама проблема в том, что в конце февраля была оплачена часть тура, она отражена в договоре в рублях. Но турагент сообщил нам, что доплата будет зависеть от курса евро, ибо расчёты с отелем и перевозчиком именно в этой валюте. Правомерно ли такое заявление? Далее, при разговоре о возврате средств нам озвучили "примерную фактическую стоимость понесенных расходов в 12к рублей" на вопросы о чеках и квитанциях, сказали что их можно получить по окончании тура. Мол деньги удержатся при возврате, а чеки в мае покажут) и ещё странный пункт про страхование, без конкретики. Что он такое и зачем нужен, если существует ЗоЗПП? Фото приложил.
Сама проблема в том, что в конце февраля была оплачена часть тура, она отражена в договоре в рублях. Но турагент сообщил нам, что доплата будет зависеть от курса евро, ибо расчёты с отелем и перевозчиком именно в этой валюте. Правомерно ли такое заявление? Далее, при разговоре о возврате средств нам озвучили "примерную фактическую стоимость понесенных расходов в 12к рублей" на вопросы о чеках и квитанциях, сказали что их можно получить по окончании тура. Мол деньги удержатся при возврате, а чеки в мае покажут) и ещё странный пункт про страхование, без конкретики. Что он такое и зачем нужен, если существует ЗоЗПП? Фото приложил.
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Нет комментариев
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?