Вопрос #42484
Расторжение договора со стороны управляющего

Здравствуйте! Купила карту годовую за 14999говорилось о трёх летних месяцев в подарок . Проходила два месяца , дважды подходила к главному в клубе один раз с вопросом о старых тренажёрах и о том что в душевой висит штора что это не приятно когда она касается тела и что это не гигиенично . Ответ получила , подошла второй раз и спросила почему на их сайте нет информации о тренере , мол стаж работы, что закончила , с каким проблемами можно подходить ( например с проблемой спины или беременность ) , суть в том что главному клуба не нравятся такие вопросы , он стал очень нервно отвечать , при Чем отвечать не на мой вопрос о компетентности инструкторов , а отвечать зло и не на вопрос . Днём мне звонит менеджер и говорит что мы вам сделали перерасчёт , ваша карта заблокирована приходите за деньгами ! Я очень удивилась и спросила на каком основании , я что нарушила правила клуба ? Девушка менеджер ответила - вы говорили не со мной ! В итоге с перерасчетом мне на руки хотят выплатить 3999. В договоре написанно что вычет производится 2 тыс за одно занятие , как то посчитали что пять занятий я посетила ( хотя их было на много больше ), что то прибавили и умножили и на руки мне 3999.)Правомерно ли мне заблокировали карту и такая выплата !? Спасибо