Вопрос #3468
Заказ в интернет магазине,оплачен,а товар не поступил

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Владимир, Город: Южно-Сахалинск / обл Сахалинская, 29.09.2015 10:20:48

Суть вопроса:

Заказал в интернет-магазине mediadostavka.ru два моноблока, предварительно списавшись с ними по электронной почте и выяснив все нюансы. Сделал заказ, оплатил его через СбербанкОнлайн, получил подтверждение об оплате, № заказа, ориентировочный срок доставки в Южно-Сахалинск и подтверждение на эл.почту. На текущий момент данный интернет магазин не работает (страничка его в сети не открывается) и электронные письма не проходят!!! Что в данной ситуации делать? Писать заявление в полицию? деньги переведены - товара пока нет (предполагаю что и не будет). Сохранилась переписка по эл.почте и чек сбербанка о переводе денег.

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Кулешов Александр Иванович

30.09.2015 08:05

Добрый день. Можно написать заявление в полицию. Они быстренько откажут вам в возбуждении уголовного дела. Напишут что гражданско-правовые отношения. Предложат решать вопрос в гражданском суде. А вы даже наверное не знаете юридический адрес фирмы. Но попытка - не пытка. Можно попробовать. А можно сделав запрос в Сбербанк, выяснить реквизиты получателя денег, подать на него в суд. А если реквизиты фирмы вам известны. То можно смело с ними судиться... Были случаи - удовлетворялись мои подобные требования судами. Но все гораздо сложнее если фирма находится за границей.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)