Вопрос #28517
О возврате денежных средств за купленный товар

Здравствуйте, дайте пожалуйста если у вас есть образец претензии на возврат денежных средств купленного товара ноутбук. Дело в том, что я сдала в ремонт ноутбук он вообще не включался, и придя в магазин продавцы поменяли блок питания от другого ноутбука, он так же не включался, значит проблема не в блоке питания. Я на писала претензию и получила ответ, что я прошу вернуть уплаченную сумму за приобретенный ноутбук, однако ноутбук был обслужен по гарантийным обязательствам в Авторизированным сервисном центре, не были нарушены условия и сроки предусмотренные Законом. Работники магазина не являются специалистами сервисного центра и не могут определить в чем именно заключается не исправность и с чем она связана. В дынный момент ноутбук находится в исправном состоянии. На основании вышеизложенного вынуждены мне отказать в возврате денежных средств. Предлагают забрать устройство в любое удобное для меня время. Но мне ноутбук уже не нужен, как мне быть в данной ситуации. Если уже дан ответ об отказе в возврате денежных средств, подскажите пожалуйста что мне делать дальше.