06.01
Вопрос #23762
Оклеветал клиент
Автор:
Анастасия Демченко ,
Город: Барнаул / край Алтайский,
06.01.2018 00:16:43
Суть вопроса:
Доброго времени суток!
Я работаю в продуктовом магазине. Меня оклеветал клиент, написал ложь в жалобную книгу. Я этого клиента в глаза не разу не видела. Он не совершив покупок, подошёл к жалобной книге и написал ложь.
Буд-то я отказала в покупке водки не достигшему 21 года, будто повысила на него тон и позволила себе с ним спорить по поводу законов о продаже алкоголя.
Я законы знаю, что любой алкоголь продают с 18 лет.(Кстати, клиенту 19 было). Я никогда никому не стала бы грубить и не отказала бы в покупке. Он написал ерунду, даже не совершив покупок.
КАК ДОКАЗАТЬ МОЮ НЕВИНОВНОСТЬ???
Я работаю в продуктовом магазине. Меня оклеветал клиент, написал ложь в жалобную книгу. Я этого клиента в глаза не разу не видела. Он не совершив покупок, подошёл к жалобной книге и написал ложь.
Буд-то я отказала в покупке водки не достигшему 21 года, будто повысила на него тон и позволила себе с ним спорить по поводу законов о продаже алкоголя.
Я законы знаю, что любой алкоголь продают с 18 лет.(Кстати, клиенту 19 было). Я никогда никому не стала бы грубить и не отказала бы в покупке. Он написал ерунду, даже не совершив покупок.
КАК ДОКАЗАТЬ МОЮ НЕВИНОВНОСТЬ???
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
06.01.2018 16:14
Мы никто не знаем даже дату произошедшего, по этому и просматривать нечего и свидетелей не найдёшь.
06.01.2018 16:14
Мы никто не знаем даже дату произошедшего, по этому и просматривать нечего и свидетелей не найдёшь.
06.01.2018 16:50
Всё что я уже написала, больше не чего.
06.01.2018 16:55
Он написал, что это было несколько недель назад, конкретную дату не указал. Только дата написания жалобы. И из реквизитов только телефон указал, на место адреса просто г.Барнаул написал.
06.01.2018 13:56
Здравствуйте! А перед кем Вам необходимо доказать невиновность? Перед хозяином магазина?
06.01.2018 16:25
Если там нет видеокамер, то просто настаивайте на своем и все, ни как больше не докажите.
06.01.2018 16:49
Врятли это поможет(
06.01.2018 17:01
Вы вправе потребовать документ у покупателя, чья внешность позволяет сомневаться в его возрасте. Скажите, что он отказался показать документ и Вы отказали ему в покупке во избежание возможных провокаций со стороны правоохранительных органов. там штраф ЮЛ начинается от 300 тысяч рублей, а ФЛ от 30 тысяч. Говорите, что ни Вам ни хозяину магазина эти сложности не нужны и Вы действовали исключительно в интересах магазина
06.01.2018 17:10
Я же говорю: клиент не совершал покупок и диалога такого в принципе не было. Он сочинил всё это в жалобной книге.
Ему позвонили по телефону 28.12.2017, он пришёл к хозяину с паспортом, ему 19 лет и тогда 19 было. А сама жалоба осенью 2017 написана.
Ему позвонили по телефону 28.12.2017, он пришёл к хозяину с паспортом, ему 19 лет и тогда 19 было. А сама жалоба осенью 2017 написана.
06.01.2018 17:15
Вы наверное не поняли моего совета. Повторю. Для того, что бы не выглядеть виноватой в глазах Вашего шефа, говорите ему то, что я написал выше.
06.01.2018 17:22
Я ж шефу уже сказала, что это ложь, я не могу поменять мнение.
06.01.2018 17:20
29.12.2017 всем пришла зарплата за январь 2018 + новогодняя премия. А мне только 70% от зарплаты пришло, остальные не заработала из-за кого-то клиентишки идиота!
06.01.2018 17:24
Сожалею. Постарайтесь до работодателя донести ту простую мысль, что своими действиями Вы избавили его от гигантского административного штрафа. Ну или в трудовую инспекцию жалобу напишите.
06.01.2018 17:27
Клиент написал, что я ему не продаю потому что ему нет 21 года. Он ещё обвинил меня в незнании законов о продаже алкоголя. Он пишет что показал паспорт.
06.01.2018 17:31
Шеф скорей всего с моей зарплаты и премии возместил ущерб за отказ в покупке лживому проходимцу.
06.01.2018 17:30
Ну вообще запрещена розничная продажа алкоголя лицам не достигшим 18 летнего возраста, ч.2 ст.14.16 КоАП РФ по моему
Другие вопросы:
#68545
04.06.2024 (08:16)
Протечка крыши и бездействие УК
Здравствуйте. Протекает крыша на последнем этаже. Началось всё весной, когда таял снег. Вода стекала только через плафон на кухне , больше проблем не было с протеканием.Делали заявку в УК, они пришли спустя 2 месяца и просто зафотали, что там есть, ремонт не проводился. Прошлая неделя была полностью дождливая и естественно вода начала течь по стенам( от этого плесень появилась), натяжной потолок просто ужасно провис т.к там вода, оттуда ее нужно откачивать, обои все поотклеились, простым языком, был испорчен ремонт. В этой сырости и плесени приходится жить 8-месячному ребёнку .Позвонили в УК снова и сказали придет специалист для составления акта, но снова тишина, никто не пришёл. Звоню снова и начинают говорить, что ремонт будет произведён сегодня-завтра, а когда специалист придёт неизвестно. Что делать в таком случае? Куда обращаться, чтобы возместили ущерб? Крыша течёт не по нашей вине. Собственных денег нет на постоянные устранения этих проблем. Самое страшное, что может замкнуть проводка и вовсе останемся без крыши над головой.
#68543
03.06.2024 (17:56)
Разногласие с застройщиком
Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Родственники взяли ипотеку в августе 2023 г.под строительство дома с использованием мат.капитала и попали под транши. Коробку застройщик поставил и дальше были небольшие проблемы по оформлению документов, разрешение на строительство…. , стройку приостановил застройщик уведомив письмом. Все вопросы по документам решили и 23 мая застройщику перевели мат.капитал и остался последний транш. Но для того чтобы получить последний транш необходимо установить окна, электрику и отопление. На что застройщик сказал, что цены на материал и услуги возросли и мат.капитала недостаточно! У родственников денег нет на доплату, в договоре есть пункт что застройщик имеет право повысить стоимость по соглашению сторон не более чем на 20%. Как теперь поступить ? Возможно например найти подрядчика по отоплению и электрике дешевле и чтоб застройщик денежные средства перевел ? Или вообще отказаться и найти других подрядчиков по работам ? Посоветуйте пожалуйста
#68515
27.05.2024 (08:53)
выплачено1200 р.
Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов
Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии.
Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012.
Какие пути решения данной проблемы существуют?