04.11
Вопрос #19763
как вернуть деньги за бракованный телефон?
Автор:
эльмира ,
Город: Вологда / обл Вологодская,
04.11.2017 12:35:41
Суть вопроса:
Добрый день,мною 8,08,2017 был куплен айфон,через месяц обнаружился брак,магазин поменял мне на новое устройство(новый телефон пришел без комплекта и без коробки)достали из под прилавка ,гарантию на новое устройство,соответственно,дали новую от 5,10,2017,но спустя 2 недели обнаружилось что камера на устройстве ужасная,снова брак,отнесла в магазин,написала претензию,с требованием вернуть деньги,указала ,что обмен снова не хочу,на десятый день с момента подачи претензии,мне прислали опять новое устройство,забирать его я отказалась,написала новую претензию с требованием вернуть деньги,на что мне предложили выкупить у меня этот телефон по трейд ину за 40 тысяч)) я телефон покупала за 60000р и по факту за эти 3 месяца с ним не ходила практически,она был на постоянных экспертизах.подскажите,как вернуть полную стоимость телефона,и в течении какого времени я могу решать этот вопрос?ответ на претензию мне пришел 4,11,2017-существуют сроки ,в которые я должна его забрать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Нет комментариев
Другие вопросы:
#68545
04.06.2024 (08:16)
Протечка крыши и бездействие УК
Здравствуйте. Протекает крыша на последнем этаже. Началось всё весной, когда таял снег. Вода стекала только через плафон на кухне , больше проблем не было с протеканием.Делали заявку в УК, они пришли спустя 2 месяца и просто зафотали, что там есть, ремонт не проводился. Прошлая неделя была полностью дождливая и естественно вода начала течь по стенам( от этого плесень появилась), натяжной потолок просто ужасно провис т.к там вода, оттуда ее нужно откачивать, обои все поотклеились, простым языком, был испорчен ремонт. В этой сырости и плесени приходится жить 8-месячному ребёнку .Позвонили в УК снова и сказали придет специалист для составления акта, но снова тишина, никто не пришёл. Звоню снова и начинают говорить, что ремонт будет произведён сегодня-завтра, а когда специалист придёт неизвестно. Что делать в таком случае? Куда обращаться, чтобы возместили ущерб? Крыша течёт не по нашей вине. Собственных денег нет на постоянные устранения этих проблем. Самое страшное, что может замкнуть проводка и вовсе останемся без крыши над головой.
#68543
03.06.2024 (17:56)
Разногласие с застройщиком
Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Родственники взяли ипотеку в августе 2023 г.под строительство дома с использованием мат.капитала и попали под транши. Коробку застройщик поставил и дальше были небольшие проблемы по оформлению документов, разрешение на строительство…. , стройку приостановил застройщик уведомив письмом. Все вопросы по документам решили и 23 мая застройщику перевели мат.капитал и остался последний транш. Но для того чтобы получить последний транш необходимо установить окна, электрику и отопление. На что застройщик сказал, что цены на материал и услуги возросли и мат.капитала недостаточно! У родственников денег нет на доплату, в договоре есть пункт что застройщик имеет право повысить стоимость по соглашению сторон не более чем на 20%. Как теперь поступить ? Возможно например найти подрядчика по отоплению и электрике дешевле и чтоб застройщик денежные средства перевел ? Или вообще отказаться и найти других подрядчиков по работам ? Посоветуйте пожалуйста
#68515
27.05.2024 (08:53)
выплачено1200 р.
Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов
Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии.
Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012.
Какие пути решения данной проблемы существуют?