14.09
Вопрос #15294
Как защитить ИП?
Автор:
Александр ,
Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург,
14.09.2017 15:41:08
Суть вопроса:
Добрый день, у меня такой вопрос: мы занимаемся продажей женских акссесуаров из америки через социальную сеть "Инстаграмм", при заказе покупатель предупрежден что у нас возврата и обмена нет, но когда товар оказался у покупателя, ему просто они не понравились и он настаивает на том что хочет вернуть, но мы его заранее предупреждали про то что возврата нет, и у нас в информации о нашей странице там тоже написано про это. Как мы можем себя защитить от каких либо органов в этом случае, если они обратятся по этому поводу.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
14.09.2017 15:45
Добрый день! Никак Вы себя на защитите - подобное предупреждение не имеет правового значения в силу своей ничтожности, как нарушающее права потребителя, предусмотренные ст. 26.1 (ч. 4 ) ЗоЗПП.
14.09.2017 16:08
А если у нас нет никакого договора и чеков, только чек перевода сбербанк онлайн? есть предупреждение перед покупателем, что нет возврата, на каких основаниях он может обратиться в правовые органы?
14.09.2017 16:13
На тех основаниях, что Вы обязаны вернуть ему товар. А также обратится с жалобой в Роскомнадзор о нарушении Вами федерального законодательства, а именно не указанием реквизитов оплаты товара на самом сайте, как я понимаю, коль уж Вы ссылаетесь на то, что невозможно доказать что именно Вам были переведены деньги. А также обратится в полицию с заявлением о мошенничестве. После Роскомнадзор сможет удалить Вашу страницу.
14.09.2017 16:16
Товар и так находится у покупателя, просто она требует возврат денег.
Спасибо большое за ответ!
Спасибо большое за ответ!
14.09.2017 16:14
Более того, по Сбербанк предоставит информацию о данных получателя денежных средств и покупатель вполне вправе предъявить иск к данному получателю.
14.09.2017 16:22
Неважно товар или деньги. Ваша обязанность вернуть деньги и принять товар предусмотрена законом. Рекомендую Вам мирно решить вопрос с клиентом.
14.09.2017 16:28
Нет.
14.09.2017 17:08
ФЗ "о защите прав потребителей" предусматривает специальные нормы, следовать которым вы обязаны. Подобная информация на сайте вашей компании ничтожна.
Другие вопросы:
#68551
08.06.2024 (18:25)
Устройство по договору ГПХ на работу действующим госслужащим
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с вопросом!
Работаю по основной работе в госструктуре, являюсь сотрудником МЧС.Хочу ещё помимо этого устроиться на Вайлдбериз по договору ГПХ.(поскольку время свободное позволяет) Знаю, что работая в МЧС нельзя регистрировать на себя ИП, самозанятость и т.д., поскольку идёт отчисление налогов.По идее у нас нельзя нигде почти подрабатывать, по крайней мере официально.А я хочу устроится туда как физ.лицо.Будет ли моё устройство на работу по ГПХ отражено как-либо в налоговой, если договор ГПХ проходит через госуслуги.
[ ] Заранее спасибо!
#68546
06.06.2024 (15:54)
Локомотивные бригады ржд
Без ведома Машиниста, и помощника машиниста расписали из состава локомотивной бригады, куда жаловаться куда обращаться и на что ссылаться? Спасибо за ответ
#68522
28.05.2024 (17:51)
Заявление на повышение зп
Подскажите образец заявление на повышение заработной платы