12.08
Вопрос #10234
Расходы на ремонт
Автор:
Владимир Алексеевич,
Город: Москва / регион Москва,
12.08.2016 13:24:49
Суть вопроса:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мне нужно было установить сигнализацию на автомобиль. Я воспользовался услугами фирмы в другом городе. Мне её установили. Через несколько дней была выявлена неисправность. Фирма сказала что устранит её без проблем, но мне туда надо приехать. Могу ли я как-нибудь рассчитывать на возмещение затрат связанных с расходами на дорогу? (расходы в размере 3-х тысяч рублей на бензин)
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
12.08.2016 15:38
Далековато Вы забрались сигнализацию ставить. Закон о защите прав потребителей предусматривает компенсацию транспортных расходов при устранении недостатков. Но лучше этот вопрос оговаривать дополнительно, если не готовы решать спор через суд, а это, скорее всего, будет именно так, если ВЫ будете требовать дополнительные компенсации. Плюс есть, судиться можно по месту Вашего жительства. Минус - расходы на представителя, которые заплатить нужно сейчас, а возместят их только после вступления в законную силу решения суда. Вы можете так же устранить поломку в любом сервисе, а счет предъявить тем, кто сигнализацию устанавливал. Итак, резюме. Вариантов много, но практически все они с перспективой судебного разбирательства.
12.08.2016 16:34
Никто Вам не возместит транспортные расходы. Вас никто не заставлял получать услугу в другом городе.
12.08.2016 18:02
По закону Вы вправе требовать возмещения Вам расходов, связанных с некачественным оказанием услуг. Но фактически в добровольном порядке возмещать расходы на бензин фирма вряд ли согласится. А обращение в суд для взыскания такой небольшой суммы вряд ли целесообразно. Попробуйте обсудить этот вопрос с фирмой, возможно, вам предложат какую-либо услугу в качестве бонуса - бесплатно.
Другие вопросы:
#68545
04.06.2024 (08:16)
Протечка крыши и бездействие УК
Здравствуйте. Протекает крыша на последнем этаже. Началось всё весной, когда таял снег. Вода стекала только через плафон на кухне , больше проблем не было с протеканием.Делали заявку в УК, они пришли спустя 2 месяца и просто зафотали, что там есть, ремонт не проводился. Прошлая неделя была полностью дождливая и естественно вода начала течь по стенам( от этого плесень появилась), натяжной потолок просто ужасно провис т.к там вода, оттуда ее нужно откачивать, обои все поотклеились, простым языком, был испорчен ремонт. В этой сырости и плесени приходится жить 8-месячному ребёнку .Позвонили в УК снова и сказали придет специалист для составления акта, но снова тишина, никто не пришёл. Звоню снова и начинают говорить, что ремонт будет произведён сегодня-завтра, а когда специалист придёт неизвестно. Что делать в таком случае? Куда обращаться, чтобы возместили ущерб? Крыша течёт не по нашей вине. Собственных денег нет на постоянные устранения этих проблем. Самое страшное, что может замкнуть проводка и вовсе останемся без крыши над головой.
#68543
03.06.2024 (17:56)
Разногласие с застройщиком
Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Родственники взяли ипотеку в августе 2023 г.под строительство дома с использованием мат.капитала и попали под транши. Коробку застройщик поставил и дальше были небольшие проблемы по оформлению документов, разрешение на строительство…. , стройку приостановил застройщик уведомив письмом. Все вопросы по документам решили и 23 мая застройщику перевели мат.капитал и остался последний транш. Но для того чтобы получить последний транш необходимо установить окна, электрику и отопление. На что застройщик сказал, что цены на материал и услуги возросли и мат.капитала недостаточно! У родственников денег нет на доплату, в договоре есть пункт что застройщик имеет право повысить стоимость по соглашению сторон не более чем на 20%. Как теперь поступить ? Возможно например найти подрядчика по отоплению и электрике дешевле и чтоб застройщик денежные средства перевел ? Или вообще отказаться и найти других подрядчиков по работам ? Посоветуйте пожалуйста
#68515
27.05.2024 (08:53)
выплачено1200 р.
Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов
Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии.
Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012.
Какие пути решения данной проблемы существуют?